よくある質問

おうちの相談窓口について

おうちの相談窓口とは何ですか?
皆様の夢のマイホーム実現を無料でトータルサポートする相談所です。
おうちの相談窓口ではどんなサポートをしてもらえるのですか?
おうちの相談窓口では主に「ライフプラン」に基づいた「建築会社選び」「住宅ローン選び」をアドバイスさせていただいております。       
おうちの相談窓口の利用料金はいくらですか?
全て無料です。万が一、料金が発生する作業があった場合は事前にご説明させて頂きます。
なぜ無料でサポートしてもらえるのですか?
提携している多数の住宅会社からサポートをいただき運営されているからです。
おうちの相談窓口は建築会社ですか?
おうちの相談窓口は建築会社ではありません。また不動産会社でもありません。
中立でお客様の立場に立った住宅購入の相談サービスを追及しています。

サービスの内容について

おうちの相談窓口から紹介を受けた建築会社で必ず建築しなければなりませんか?
おうちの相談窓口ではお客様のライフスタイルや将来の収支などを徹底的にヒアリングさせていただいた上で建築会社を紹介しておりますが、お客様のご希望に沿わない場合はお断りいただくことも可能です。
ご希望に沿わなかった部分をヒアリングさせていただき、新たに別の建築会社を紹介することもできます。
紹介された建築会社から売り込まれませんか?
おうちの相談窓口で紹介させていただいた建築会社からのセールスはありません。
万が一しつこいセールスにあった場合はご連絡ください。
紹介頂いた住宅会社が合わなかったのですが・・・
ご安心ください。ご依頼頂きましたらお断りの代行も当店にておこないます。また、同時にお客様のご要望に合った別の住宅会社もご案内致します
1人で相談に行っても大丈夫ですか?
もちろんです。お仕事帰りによって頂く方も多くいらっしゃいます。また、小さいお子様がいらっしゃる方はご家族でお越しください。キッズスペースや おむつの交換台などもご用意しております。
資金相談は住宅会社の資金計画とどう違うのですか?
おうちの相談窓口の資金計画はどれだけ家づくりにお金をかけられるか以上に、購入後の生活を考慮して行っています。
まずはライフプランをオススメしています。  

相談内容について

どのような相談が多いですか?
住宅会社選びに中立なアドバイスを欲しいという相談が一番多いです。当店は住宅会社ではありませんので売り込みすることはございません。 お客様にぴったりの住宅会社が見つかる様、複数の住宅会社を比較・検討しアドバイス致します。
家づくりを始めたばかりで何を相談して良いのかわからないのですが・・・
家づくりの段取りや何を重視すべきかをわかりやすく丁寧に説明させていただいておりますので安心してご来店ください。
住宅会社の相談会との違いは?
おうちの相談窓口は中立な立場でお客様からの相談を受けることができますので、住宅会社選びに迷われている方から好評をいただいています。
土地探しの相談もしてもよいですか?
はい。お客様のご希望のエリア等をお聞かせください。提携の不動産会社等に問い合わせをかけお客様のご要望に合う土地探しも一緒に行います。
リフォームや外構の相談もしてもよいですか?
おうちの相談窓口ではおうちに関することなら何でもご相談にのることができます。リフォーム、外構、解体工事や住宅の買取、お庭のメンテナンスなど 気になるコトはなんでもご相談ください。
住宅ローンが借りれるのか心配なのですが・・・
住宅ローンについてもご相談ください。家づくりにおいて資金計画はとても重要です。当店ではお客様毎にライフプラン診断を行い、 無理のないマイホーム予算を算出しお伝え致します。
早く購入したいので建売住宅の相談もできますか?
お任せください。お客様のご希望エリア、ご予算に合う建売住宅をご紹介致します。お客様のご希望により中古住宅のご案内も可能です。 現地内覧も一緒に伺ってアドバイスさせて頂くことも可能です。
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